購入に関して
商品は受注生産のため、発送までお時間をいただいております。
お届けまで一定のお時間がかかることをご理解の上、ご購入ください。
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買い物かご
「プレミアム会員専用ショップ 商品一覧」画面からお買い物することができます。
ショップページから「お買い物カゴに追加」をクリックして商品をカゴに追加すると、お買い物カゴに追加され、カゴの内容が表示されます。
＝＝お買い物を続ける場合は＝＝
他にもお買い物を続ける場合は、上に表示されている「お買い物を続ける→」をクリックするか、
下に表示されている「←ショップページに戻る」をクリックして商品一覧ページに戻ってください。
＝＝購入手続きに進む場合は＝＝
右側の「購入手続きに進む」をクリックしてください。
「購入手続き・お支払い」画面が表示されます。
※購入手続きに進むためには、ログインを行っている必要があります。
スマートフォンやタブレットからログイン・会員登録をせずに商品をカゴに入れた場合は、
ログインもしくは会員登録を済ませてから、お手続きを進めてください。
購入手続き・お支払い
「連絡先情報」
登録済みのメールアドレスが表示されます。変更する場合は、入力してください。
「お届け先住所」
お届け先のお名前、郵便番号、住所、電話番号をお間違いがないように登録してください。
※ここに入力された内容がお客様のアカウント情報に登録されます。
郵便番号、住所が設定されますと、送料が自動で計算されます。
お支払いの手続きに進みます。
＝＝ クレジットカードでお支払いの場合 ＝＝
〇UnivaPayを選択してください。
「メールアドレス」
決済の連絡メールを受け取るメールアドレスを入力してください。
「カード名義」
クレジットカードに記載されているお客様のお名前（アルファベット）を入力してください。
「カード番号」
クレジットカードに記載されているカード番号を入力してください。
「有効期限（月/年）」
クレジットカードに記載されている有効期限を入力してください。
「セキュリティコード」
クレジットカード裏目に記載されている３桁のセキュリティコードを入力してください。
カードの項目内容に未入力や不備があると、エラーメッセージが各項目に表示されますので、表示に従って設定をしてください。
＝＝ 銀行振込でお支払いの場合 ＝＝
〇銀行振込（日本国内向け）を選択してください。
=[振込先]=
楽天銀行 - オペラ支店 - 普通
口座番号: 7016208
口座名義: 株式会社ラクトザイム
＝＝ 他にお買い物を続ける場合 ＝＝
「←「お買い物カゴ」戻る」をクリックしてください。
お買い物カゴの画面に戻ります。
＝＝ お支払い・注文を確定する場合 ＝＝
「注文を確定」をクリックしてください。
「注文の受付確定」が表示されます。
内容をご確認ください。
ご登録されているメールアドレスに、ご注文の内容メールが自動送信されます。
メールの内容をご確認ください。
また、クレジットカード決済の場合は、支払システム(UnivaPay)より「ラクトザイムショップ 課金のお知らせ」メールも自動送信されます。
銀行振込の場合は、内容メールに記載されている振込先口座に、代金のお振込み手続きをお願いいたします。
※shop01@lactzyme.comのアドレスよりお送りします。迷惑メールフォルダなどに入っている場合もありますので、迷惑フォルダのチェックもお願いいたします。
クレジットカード決済の場合は、決済が完了して確認後に受注状態となり、また銀行振込の場合は当社口座への入金確認後に受注状態となります。
銀行振込をご指定の場合、お支払い期限は注文日から１週間以内にご入金をお願いしております。
お支払い期限を過ぎますと、キャンセルとなりますのでご注意ください。
いずれも決済の完了確認まで、お時間がかかる場合があります。
また、すべての商品につきまして、受注から商品の発送までは商品手配の都合上、一定のお時間をいただいておりますので、ご了解ください。
キャンセルについて
キャンセルを行う場合は、お客様のご注文情報（マイアカウント）からはキャンセルを行うことができません。
lactzyme@lactzyme.com
まで、ご注文番号、お名前をお知らせください。
キャンセル、返金の手続きの連絡をさせていただきます。
ご不明な点などありましたら、lactzyme@lactzyme.com までメールをお送りください。
